Delivery and payment
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Delivery costs
Delivery is charged per order, not per item. For mixed orders the higher delivery cost applies, so for a minifigure and a set the one for the set. Weights include packaging. Your basket shows the exact amount.
To a DHL Packstation or post office, your order is sent as a DHL small parcel or parcel.
At checkout you choose the delivery method: the calculated one or a larger one, such as a DHL small parcel (with tracking, liability up to €20) or a DHL parcel (with tracking, liability up to €500) instead of a large letter. If your order qualifies for free delivery, you only pay the difference.
| Order | Delivery | Cost |
|---|---|---|
| Minifigures, minifigure parts and accessoriesLarge letter | Large letter | €1.80 |
| Minifigures, minifigure parts and accessories from €30DHL with tracking | DHL with tracking | free |
| Sets without original box, up to 400 pieces and 1 kgDHL small parcel | DHL small parcel | €4.30 |
| Sets without original box, over 400 pieces or 1 kgDHL parcel | DHL parcel | €6.20 |
| Sets in original boxDHL parcel | DHL parcel | €6.20 |
| Any order over 1 kgDHL parcel | DHL parcel | €6.20 |
| Any order from €75DHL with tracking | DHL with tracking | free |
Delivery time
I dispatch on the same or at the latest the next working day after your order. The delivery time is 1 to 3 working days. Delivery within Germany only.
Sending a gift
Enter the recipient's address as the delivery address. The parcel contains no invoice; it is sent to you by email.
Withdrawal
You can withdraw within 30 days of receiving the goods. You bear the cost of returning the goods. Your right of withdrawal is set out in the cancellation policy. You can withdraw directly online via Withdraw from contract (Vertrag widerrufen).
Payment
Payment is processed by the payment service provider Stripe; you can pay with PayPal, credit card, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna or Amazon Pay. Your payment method is only charged once it is certain that all items are still available. If an item has been sold elsewhere in the meantime, the payment is released without any money changing hands.
The invoice is sent by email when your order is dispatched. As a small business under § 19 UStG (German VAT Act), I do not charge VAT.
The descriptions of the payment methods are only available in German; the German version is authoritative.
Credit card
Sie zahlen mit Ihrer Kreditkarte, zum Beispiel Visa oder Mastercard, direkt an der Kasse. Die Abwicklung übernimmt der Zahlungsdienstleister Stripe.
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
- Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
- Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
- Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
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Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter support.apple.com/
Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter support.google.com/
Link
Link is the payment service of Stripe. If you have saved your payment details with Link, choose “Link” at checkout and confirm the payment with a code that Link sends you. The payment is processed by the payment service provider Stripe. Further information is available at link.com.
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter cdn.klarna.com/
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter cdn.klarna.com/
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: cdn.klarna.com/
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter pay.amazon.de/
